ok95-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ok95 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর প্রতি প্রযোজ্য। ok95-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১। সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে নিচের পদগুলো নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

২। যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ok95-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা গ্রহণ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
2. আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
3. একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
4. আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
5. যেসব এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

৩। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ok95-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য ok95 যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ok95 সাপোর্টকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা-রোধের স্বার্থে ok95 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

এই শর্তসমূহ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ok95 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নির্ধারিত হবে।

৪। জমা ও উত্তোলন নীতি

ok95 বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নির্দেশিকা প্রযোজ্য:

1. জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
2. তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
3. উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
4. ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক সমর্থিত।
5. ok95 যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন অনুরোধ যাচাই ব্যতীত প্রক্রিয়া না করার অধিকার রাখে।

৫। বোনাস ও প্রচারমূলক সুবিধা

৫.১ স্বাগত বোনাস

ok95-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের উপর ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য উত্তোলনের আগে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি দিতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

1. একটি প্রচারমূলক বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
2. বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই জয়লব্ধ অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
3. ok95 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4. একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
5. VIP ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক ০.৪% পর্যন্ত, সিলভার সদস্যরা ০.৮% পর্যন্ত এবং গোল্ড সদস্যরা ১.২% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬। ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ok95 একটি ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার: গেম বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
2. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কোনো কৌশল অবলম্বন করা যাবে না।
3. মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
4. কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
5. হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
6. মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৭। দায়িত্বশীল গেমিং

ok95 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়।

1. ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারবেন।
2. ok95 সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।
3. নাবালক বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।
4. সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের জন্য ok95 স্বীকৃত সহায়তা সংস্থার তথ্য সরবরাহ করে। বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৮। মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ok95 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার — ok95-এর একচেটিয়া সম্পদ।

1. ok95-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
2. ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে ও পড়তে পারবেন।
3. ok95-এর কোনো পণ্য বা পরিষেবার অননুমোদিত অনুকরণ মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৯। গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ok95 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। ok95 কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করে না। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়মাবলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় উল্লেখিত আছে, যা এই শর্তসমূহের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০। দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1. ok95 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
2. বাজারে দামের ওঠানামা, ক্রীড়া ফলাফল বা গেমের ফলাফলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য ok95 কোনো দায় নেয় না।
3. ok95 অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা মহামারির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে দায়মুক্ত থাকবে।
4. ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি ok95-এর দায়ের আওতার বাইরে।

১১। শর্তাবলী পরিবর্তন

ok95 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২। বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

ok95 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

1. যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে ok95 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
2. সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
3. আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
4. এই শর্তসমূহ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

১৩। যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।